- 医护风采
富源县中医医院开展护理陪检工作
时间:2017-03-22
发布人:赵春艳 浏览:
为达到“患者满意、社会满意、政府满意”这个目标,紧扣“夯实基础护理,提供满意服务”的主题思想,富源县中医医院在全院开展了“护理陪检”工作。
几乎所有患者住院都要进行各种检查,医院开展优质护理服务解决了科室内的各种纵向服务,但未解决科室与科室之间对患者的横向服务。开展护理陪检工作缓解了病人对环境不熟悉产生的生疏、恐惧、焦虑等心理,在陪检的过程中护士还可以把康复指导贯穿其中,对病人提出的问题给予详尽的解释,提高了检查的效率及效果,同时,陪检有效提高病人在检查过程中的安全性,此外陪检时护士用搀扶、推轮椅等非语言行为与患者建立了真诚理解的融洽关系,强化了以人为本,真诚关爱的人性化服务。
护理陪检促进护理服务工作更加贴近患者,既保证了病人在检查过程中的安全性,节约检查时间,又实现了把时间还给护士、把护士还给病人,同时减轻了病人对医院的陌生感,充分体现了护理工作的整体化和专业化,有利于医院整体服务水平的提升,为医院推进优质护理服务提供保障。(文章:游桃香)