富源县中医医院邀请上级专家指导优质护理工作
时间：2019-07-23
发布人：黄秋实 浏览：
为进一步提高医院优质护理服务质量，增强全院护理人员的优质护理质量意识，近日，富源县中医医院邀请曲靖市第一人民医院护理部主任及部分科室护士长到医院指导优质护理工作。
护理专家组对医院病房管理、基础护理、危重病人管理、整体护理、护理文书以及消毒隔离等方面进行了综合指导，重点从护理人员服务水平、服务态度、服务流程是否完善及服务中的礼貌用语进行指导。各位专家严格按照优质护理质量标准，深入病区、走访病员，向病人及家属进行护理人员满意度调查，实地了解护理单元服务情况。经全方位了解，医院各护理单元在病房管理方面规章齐全，抢救车、急救物品放置恰当、配备齐全，并呈备用状态和严格的交接班制度；各科护理人员均能掌握专科疾病护理常规内容，责任护士了解患者并做到“十知道”，健康教育覆盖率达100%。同时，也发现一些不足，如护理病历书写需进一步完善，个别科室年轻护士对患者健康指导不到位等。
专家组就发现的问题及时与护理部及护士长们进行了交流沟通，并提出相应的改进措施，现场给予指导。通过上级专家的悉心帮扶指导，找出了过去优质护理工作存在的问题，为医院下一步优质护理工作的开展指明了方向和目标。
