富源县中医医院眼科举行患者座谈会
时间：2019-02-26
发布人：黄秋实 浏览：
为进一步加强医护服务质量，促进医患沟通，构建和谐医患关系，富源县中医医院眼科于近日组织患者及其家属召开术前座谈会，全科医护人员、患者及其患者家属参加。
首先，护理负责人向前来参加此次座谈会的患者及家属表示感谢，感谢他们对医院的信任，对医护的理解、支持与配合。向他们详细介绍医院及科室环境，告知病床防护栏使用方法、用水用电注意事项、病室安全和住院期间人身及财产安全注意事项，并诚恳邀请各位患者及家属就医院环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。随后向患者和家属作手术相关知识、术中术后注意事项科普宣教。
座谈会上，患者及家属们畅所欲言，对医院良好的就医环境、精湛的医疗技术、优质的护理服务给予充分的肯定;感谢医院为患者提供了一个良好沟通的平台，给患者就医带来更多温馨舒适和安全感。
医患座谈会是医患沟通的桥梁，拉近了医护与患者之间的距离，增加了双方的相互理解，促使医疗护理质量不断加强，医患关系更加和谐。借此，我们将不断改进工作中存在的问题，努力提升医疗服务水平，切实有效落实“杏林护理团队”服务模式活动，让患者走进医院放心、住在医院安心、走出医院称心。
