真诚沟通 和谐融洽——肛肠科认真开展医患沟通座谈会
时间：2019-06-12
发布人：黄秋实 浏览：
近日，富源县中医医院肛肠科在医生办公室开展了医患沟通座谈会，科室医护人员、患者及家属参加了座谈。
座谈会上，与会患者及家属畅所欲言，他们结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受，纷纷发言，直抒胸臆，对科室就医环境、医疗质量、服务态度给予了一致肯定。同时对进一步加强病区硬件建设、提高医疗质量及服务水平等方面提出了中肯的意见和建议，参会的医护人员认真倾听并记录，座谈会在和谐融洽的氛围中进行。医患之间真诚沟通，增进了相互之间的理解和信任，拉近了医患之间的距离。
听取发言后，科室负责人对全科医护人员提出了四点要求：一是主动介绍，每天查房或进行诊疗操作时，要主动介绍自己，让患者倍感亲近；二是主动开展健康教育，如便后如何进行肛门熏洗坐浴，如何做肛门保健操等；三是主动解答疑问，让患者安心接受治疗及手术，达到身心健康，早日康复出院。四是主动进行沟通，让患者及家属看到你的诚心、关心和爱心，让他们对战胜病魔更加有信心。
