富源县中医医院多举措致力于医院信息化建设
——完善就医流程 精准服务患者
富源县中医医院近年来高度重视医院信息化建设，运用数字化手段推进就医流程再造，以“趣医院”“智慧医院”为内涵结构的新型运转服务体系，携手趣医网率先在富源县建设并启动上线了 “趣医院”等掌上医院平台，创新医患、医医、医药联动服务模式，通过以下六举措致力于医院信息化建设。
一是开展手机预约挂号、缴费、查询服务
随着医院门诊量的不断增加，“挂号难、排队难，等候时间长”成为患者的普遍感受，也成为影响医院服务总量增长的制约因素。富源县中医医院探索推行数字化“手机预约”医疗服务模式，有效化解了这一难题。从2016年11月开始，面向社会开通掌上医院，掌上医院涵盖两个平台，即富源县中医医院微信公众号、趣医院App订阅号，可为患者提供预约、缴费、查询等服务。患者通过掌上医院，能够进行当天挂号和预约挂号。缴费可自由选择诊前、诊间、入院前、入院后等时段。通过手机平台，可轻松查询医院信息、科室信息、医生信息、个人就诊信息、个人历史就诊信息、化验报告单等。掌上医院服务的推行不仅为患者省去了窗口排队、被动等候等环节，还让医院人力物力也得以下降，临床工作效率显著提升。
#p#副标题#e#
二是设立中药配方颗粒自动配药系统
引进现代化智能免煎中药房，设立中药配方颗粒自动配药系统，为患者提供冲剂式中药配方免煎颗粒。现在患者在富源县中医医院中药房取药窗口前，排队等取药已经成为过去式，连药房的调剂人员也寥寥无几，这都得益于自动发药、摆药的数字化系统。据悉，自动发药、摆药信息系统可以同医院管理信息系统(HIS)进行数据对接，读取医嘱及处方信息，同发药机、摆药机进行联动，实现机器快速发药、摆药，大大提高了药房工作效率。自助系统的接入让患者从“看一天病”到“一小时看病”成为可能。
三是引进移动护理工作站
移动护士站以医院HIS系统为支撑，以4G网络为平台，充分利用医院信息系统(HIS)的数据资源，实现了HIS系统数据向病房的扩展和延伸，可以实现对医嘱实际执行的全过程跟踪，提高护理工作的安全性，保证护理数据采集、护理任务管理的实时性，提高工作效率，规范护士的操作行为，提升护士业务技能，提高护理管理水平，为患者提供更优质的护理。
四是安装多媒体导医查询系统
在日常生活中，人们经常在银行柜员机查询自己账户的消费明细。如今，富源县中医医院多媒体自助查询系统正式安装上线，有了该自助查询系统，患者只要输入该次的住院号，住院期间的所有费用都会一项项列出。在查询机价格查询菜单里分别输入“药品价格、项目价格”的首拼字母，药品规格剂量与检查项目价格一目了然。据悉，该系统具有医院简介、科室简介、医生简介、专家专科门诊、“病区每日对帐”、 “在院费用查询”、“收费项目查询”、“药品价格查询”、“出院费用查询”等多个模块。该系统的开通，是医院开展“进一步改善医疗服务行动”、改善人民群众看病就医体验的举措之一。今后还将随着医院的不断发展，根据患者的需求做进一步优化与完善，让群众享受更多科技带来的医疗便利。
五是上线门诊检验报告自助打印系统
患者原来到医院诊治时的检验报告单由检验科工作人员统一打印，集中到报告单领取处发出。领取处需要从大量报告单中逐一查找，从而容易出现报告单丢失、累积、混淆、信息泄露等情况。同时，领取报告单的人员集中，给患者带来诸多不便。为解决这些弊端，富源县中医医院安装了门诊检验报告自助打印系统，输入就诊号即可自动打印出报告单。每份检验报告在自助打印机上只能打印一次，患者可以在自己方便的时间到自助机上打印检验报告。门诊检验报告自助打印系统的正式上线，标志着检验科室人工打印、发放报告的工作已成为历史。
六是启用叫号系统
启用的排队叫号系统，分为门诊、收费室、放射科、功能科、药房等部分，能够有效的缓解患者就诊、检查压力，改善病人就诊时排队的无序、环境的嘈杂等问题。排队叫号系统的启用是医院提高医疗服务水平、提高社会满意度、改善患者就医体验的又一举措。
医院信息化建设是国家信息化发展的重点，是医院改革的需要，随着“趣医院”“掌上医院”等平台的不断建设，富源县中医医院逐步实现了就诊流程的全面再造，精准医疗服务更加到位。今后，富源县中医医院将立足中医药特色进一步深化完善数字化服务手段，深化“互联网+”中医药的广泛融合，扩大服务范围，开展跨区域信息共享，通过信息技术让患者享受更加便利的诊疗服务，为推动富源县卫生工作的跨越式发展贡献一份力量。(通讯员：李勇 /富源县中医医院)
